まず、イベントビューアでアプリケーションのイベントを確認する。 Userenvでレジストリやプロファイル関連のエラーが（ログオフ時に）発生している場合は、 以下のサポートを参照してUPHCleanと言うツールをインストールすればたぶん解決する。
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